„Нашите служители и работници са най-ценния актив в компанията”

• Отделът се ръководи от Мениджър Човешки ресурси, който отговаря за цялостната стратегия и политика на компанията в областта на управление на човешките ресурси
• Заместник- началник отдел отговаря за тренинг центъра на компанията, изготвяне на годишна програма и бюджет за обученията, за вътрешните програми за обучение, програмите за допуск до самостоятелна работа, езиковото обучение в компанията, програмите за адаптация и развитие, както и за регистрирането, валидирането, организацията и контрола на всички участия на служители от компанията в обучения, семинари, конференции и специализации. Към отдел „Човешки ресурси” е създаден „Център за обучение на персонала”, който има за цел осигуряване на адекватна професионална подготовка на работещите в дружеството, както и възможности за личностно и професионално развитие. Още в края на 2006 г. започна да функционира т.нар. Езиков колеж – предлагащ обучение по английски език. Повече от 500 човека преминаха през езиково обучение още през 2007 година, а през 2008 г. дружеството спечели Проект за обучение на 215 служителя по английски език, по Оперативна програма за развитие на човешки ресурси, съфинансирана от Европейския Социален Фонд.
• Експерт Човешки ресурси отговаря за анализа и планирането на персонала на компанията, набирането и подбора на специалисти, за провеждане на годишна оценка на представянето, за стажантската програма и центъра за кариерно развитие. Цялостната организация и контрола на процеса по подбор са централизирани в отдел „Човешки ресурси”.  Разработена е лятна Стажантска програма, с цел подготовка на бъдещи добри кадри за компанията. Всяка година през юли-август-септември към летищата и към някои от отделите в ЦУ се присъединяват студенти, които помагат в оперативната работа на отдела, участват в текущи проекти, разработват индивидуални теми, като в същото време имат шанса да изучат всички процеси от оперативната и административна летищна дейност. Стажантите минават през специален подбор. Отделът участва и в Интернационалната стажантска програма на Фрапорт АГ.  Периодично при нас пристигат стажанти от Германия, които работят по поставени от нас проекти в различни области. Финансирането на международния стаж е изцяло от страна на Фрапорт. Разработена е и Програма за кариерно развитие. Към момента около 20 млади специалисти от компанията преминават през специално разработена /съвместно с Академия Фрапорт/ програма, с цел подготовка за по-отговорни позиции в бъдеще. Програмата стартира през 2008г. През октомври, 2010 г. предстои стартиране на нова група по Програмата.
• Мениджър проекти отговаря за всички проекти в областта на управление на човешките ресурси-финансиране от европейски фондове, допълнително доброволно здравно осигуряване, участие в проекти, свързани с трудово-медицинско обслужване на работещите и здравно наблюдение, организиране на презентации на здравна тематика, съвместно с Медицинската служба. Въведена е система за управление на ценности. Работи се по мотивационна програма за персонала, поддържане и подобряване на вътрешната комуникация в компанията (вътрешен вестник, intranet, актуализиране на hr информацията в летищните сайтове), социални програми за служители, спортни и др. събития, провеждане на проучване на удовлетвореността на служителите, участие в КУТ и Социалния Комитет на компанията. Реализиран бе Проект за обучение по английски език по Оперативната програма за развитие на човешките ресурси, съфинансирана от Европейския социален фонд. Проектът бе с продължителност от 18 месеца, а обучението бе за 215 служителя в 5 нива, в 160 учебна часа. Обща стойност на проекта 130 632 лв. – от които 82 487лв. – безвъзмездна помощ от ЕСФ. Проектът бе финализиран в края на 2009г.
• Ръководител „Трудови правоотношения”- отговаря за всички дейности, свързани с трудовите договори и възнаграждения на работещите в компанията- летище Бургас, летище Варна и ЦУ. Трудовите правоотношения в дружеството се базират на действащите държавни и вътрешни нормативни документи.                                                                                                               
• Двама Специалисти Човешки ресурси- отговарят за трудовите правоотношения със служителите на летище Варна и летище Бургас- трудови договори, длъжностни характеристики, лични файлове, отпуски, длъжностно и щатно разписание и др.
• Двама икономисти „Организация на труда” отговарят за изработването на заплатите на всички работещи в компанията, изготвяне на документи за пенсиониране, обработка на болнични, статистически доклади, издаване на служебни бележки за доход на служители и др.